Goed om weten

huisregels

  • GSM’S: Gelieve gsm’s uit te schakelen vóór de voorstelling anders kan je de voorstelling grondig verstoren.
  • FOTO’S: Het maken van foto’s, video- of geluidsopnames is verboden en bovendien storend tijdens de voorstellingen.
  • VESTIAIRE: Gratis maar verplicht wegens veiligheidsredenen.
  • LAATKOMERS: Eenmaal een voorstelling begonnen is, is het erg storend om nog publiek in de zaal binnen te laten. Enkel indien de artiest(en) of de voorstelling dit toelaat, worden laatkomers in de zaal toegelaten. De toegang tot de voorstelling kan echter niet worden gegarandeerd en tickets van laatkomers worden niet terugbetaald.
  • ROOKVERBOD: Geldig in alle gebouwen
  • OORDOPJES: Er zijn gratis oordopjes beschikbaar bij het betreden van de zaal. Vraag ernaar bij één van onze medewerkers.

last minute tickets

Ben je jonger dan 26 jaar? Je kan een last-minute kopen voor een niet-uitverkochte voorstelling voor slechts 5 euro! Dit kan vanaf een half uur voor aanvang van de voorstelling.

wachtlijst

Als een voorstelling uitverkocht is, kan je je via de webshop nschrijven op de wachtlijst. Dat kan uiteraard ook via het bespreekbureau.
Indien er reservaties worden geannuleerd, word je volgens volgorde opgebeld.

cadeaubon

Een origineel cadeau! Je bepaalt zelf het bedrag om tickets te kopen voor alle voorstellingen georganiseerd door c.c. CasinoKoksijde. Bij Info Koksijde kan je terecht voor meer informatie.

groepen

Groepen vanaf 15 personen genieten van reductietarief 1. Gelieve ons vooraf te verwittigen. Schoolgroepen vanaf 10 leerlingen genieten van reductietarief 2. De begeleider van schoolgroepen krijgt een gratis ticket.

annulatie

Ben je eens verhinderd om een voorstelling bij te wonen?Je kan tickets annuleren tot uiterlijk 16u de werkdag vóór de voorstelling. Bij tickets binnen een abonnement, moet je na annulering nog voldoen aan de abonnementsvoorwaarden (minimum 5 of minimum 8 voorstellingen uit lijst ‘tickets abonnement’).
De teruggenomen tickets worden niet terugbetaald. Je krijgt een tegoedbon voor de waarde van je tickets verminderd met € 2 verwerkingskosten per ticket.

terugbetaling

Enkel wanneer een voorstelling afgelast wordt. Het programma en de bezetting kunnen soms buiten onze wil wijzigingen ondergaan.

verloren of vergeten tickets

Neem vooraf contact op met Info Koksijde of laat dit zo snel mogelijk weten aan de avondkassa.

 Deze voorwaarden voor ticketverkoop gelden enkel voor voorstellingen georganiseerd door cultuurcentrum CasinoKoksijde. Bij voorstellingen georganiseerd door derden kan de ticketverkoop aan andere voorwaarden onderworpen zijn.

financiële beperking

Ondanks onze inspanning om de ticketprijs democratisch te houden, blijft voor sommigen cultuur jammer genoeg nog steeds te duur. Samen met Het Sociaal Huis ijvert het cultuurcentrum er voor om mensen met financiële beperkingen een fikse korting te geven op losse tickets.
Meer info bij Het Sociaal Huis, Ter Duinenlaan 34, 8670 Koksijde (058 53 43 10 – info@sociaalhuis.be).
De uitgebreide ticketvoorwaarden kan je terugvinden in onze brochure.

fysieke beperking

Voor rolstoelgebruikers en hun begeleiders zijn er een aantal goed bereikbare plaatsen voorbehouden. Aangezien het aantal plaatsen beperkt is, reserveer je best tijdig. De avond zelf begeleidt één van onze medewerkers je graag naar je plaats. Er zijn voorbehouden parkeerplaatsen in de ondergrondse parking. Er is een lift die rechtstreeks in de gang van het cultuurcentrum uitkomt.  Aan de balie kan je een gratis uitrijkaart voor de ondergrondse parking vragen.

Voor mensen met een auditieve beperking is een vaste ringleiding voorzien die storende randgeluiden wegfiltert voor mensen met een hoorapparaat. Enkele ontvangtoestellen zijn beschikbaar aan de balie mits afgifte van je identiteitskaart. Zo kan je in optimale omstandigheden genieten van een voorstelling. Gelieve dit te vermelden bij reservering van je tickets. Het aantal ontvangtoestellen is beperkt.

Mensen met een visuele beperking die begeleid worden door een speciaal opgeleide hond worden door het zaalpersoneel naar hun plaats vergezeld. Gelieve dit te melden bij reservering van je tickets.

bedrijfsevent

Een culturele en ontspannende avond organiseren voor klanten of medewerkers is heel eenvoudig. Je kan een voorstelling kiezen uit ons gevarieerd aanbod en op aanvraag geven we je graag meer informatie over het organiseren van een receptie of walking dinner voor of na de voorstelling, een rondleiding en nog zoveel meer. Alle info via het bespreekbureau.