Goed om weten

HUISREGELS

  • WIFI In Koksijde kan je op verschillende drukbezochte locaties alsook in onze foyer genieten van Free Wifi.
  • GSM Gelieve je gsm volledig uit te schakelen, anders kan je de voorstelling grondig verstoren.
  • ETEN EN DRINKEN is niet toegestaan in de theaterzaal.
  • OPNAMES Fotograferen, film- en geluidsopnames van de voorstellingen georganiseerd door het cultuurcentrum, zijn niet toegestaan.
  • OORDOPJES Er zijn gratis oordopjes beschikbaar aan de ticketbalie.
  • TE LAAT We streven ernaar alle voorstellingen op tijd te laten beginnen. Enkel indien artiest(en) of de voorstelling dit toelaten, worden laatkomers nog in de zaal toegelaten. De toegang tot de voorstelling kan echter niet worden gegarandeerd en tickets van laatkomers worden niet terugbetaald.
  • VESTIAIRE Het gebruik van de vestiaire is verplicht in al onze zalen. Deze service is helemaal gratis. Je jas, paraplu, sjaal, rugzak... zijn in veilige handen in onze bewaakte vestiaire die openblijft tot één uur na de voorstelling.

    JONGER DAN 26? Je geniet steeds van het laagste tarief. Als de voorstelling niet uitverkocht is, kom je gewoon de avond zelf langs en kan je een last minute ticket kopen aan 5 euro! Dit kan vanaf een half uur voor aanvang van de voorstelling.

    JONGER DAN 13? Je geniet steeds van een reductie van 50% tenzij anders vermeld (geen reductie of leeftijdsindicatie).

    WACHTLIJST Bij uitverkochte voorstellingen is er een online wachtlijst. Je kan ook je naam doorgeven aan de ticketbalie. Als er een plaats vrijkomt, word je telefonisch gecontacteerd. We kunnen geen plaats garanderen, maar de kans bestaat dat er gastenplaatsen of reservaties vrijkomen en je de voorstelling toch kan bijwonen. 

    GROEPSKORTING Een groep vanaf 15 personen geniet van reductietarief 1. Een schoolgroep vanaf 10 leerlingen jonger dan 26 jaar geniet steeds van het laagste reductietarief. De begeleider van een schoolgroep vanaf 10 leerlingen krijgt bovendien een gratis ticket. Neem vooraf contact op met het cultuurcentrum.

    CADEAUBON Het ideale geschenk voor je geliefden met een hart voor cultuur. Koop je cadeaubon online of aan de ticketbalie. Kies zelf het bedrag. De cadeaubon hoeft  niet in 1 keer opgebruikt te worden en je kan ermee betalen voor alle voorstellingen georganiseerd door het cultuurcentrum.

    TICKETS RUILEN OF ANNULEREN Tickets worden niet geruild noch terugbetaald. Ben je toch eens verhinderd? Via het facebook-event van de voorstelling kan je op zoek gaan naar iemand die je ticket wil overkopen. Of maak je vrienden blij met je ticket. 

    TERUGBETALING TICKETS Indien een voorstelling niet kan doorgaan omwille van overmacht door het cultuurcentrum of het gezelschap, word je per mail op de hoogte gebracht en worden tickets terugbetaald. Het programma en de bezetting kunnen soms buiten onze wil wijzigingen ondergaan en geven geen recht op terugbetaling van je ticket. 

    VERLOREN OF VERGETEN TICKETS Enkel geldig bij voorstellingen met genummerde plaatsen. Neem vooraf contact op met het cultuurcentrum, of laat zo snel mogelijk iets weten tijdens de avondkassa. 

    RESERVATIEKOST Al onze prijzen zijn inclusief € 1 reservatiekost. De voorwaarden van de ticketverkoop gelden enkel voor voorstellingen georganiseerd door cultuurcentrum CasinoKoksijde. Bij voorstellingen georganiseerd door derden kan de ticketverkoop aan andere voorwaarden onderworpen zijn.

    RONDLEIDING Een rondleiding in het gemeentehuis, cultuurcentrum en de bibliotheek kan je reserveren via de cultuurdienst (058 53 34 40 - cultuur@koksijde.be).

    BEDRIJFSEVENT Wil je graag een culturele uitstap organiseren voor klanten of medewerkers? Dat kan! Op aanvraag geven we je graag meer informatie over het organiseren van een receptie voor of na de voorstelling, een rondleiding en nog zoveel meer. Neem hiervoor contact op met Hilde Lenssens (zaalverhuur.casino@koksijde.be of 058 53 29 87).

    ZIN OM HET VRIJWILIGGERSTEAM TE VERVOEGEN?

    Een handje helpen in de vestiaire, het bemannen van de bar, flyeren,… We zijn steeds op zoek naar enthousiaste vrijwilligers. Ook jonge mensen zijn van harte welkom! Je dient wel minimum 17 jaar te zijn. Je krijgt van ons een vrijwilligersvergoeding naargelang de duur van de prestatie, enkele drankbonnetjes en je wordt éénmaal per jaar uitgenodigd op een mooie voorstelling. Zin om er in te vliegen? Stuur dan een mailtje naar veerle.decroos@koksijde.be met daarin een woordje uitleg over jezelf en waarom je als vrijwilliger aan de slag wil. W

    BEN JE EEN jong CULTUURBEEST?

    Word dan Casino-reporter net zoals Zoë Coppens. Regelmatig houdt ze een prettige babbel met artiesten die bij ons een voorstelling spelen. De filmpjes 'Zoë sprak met' worden online gedeeld op onze website en sociale media.

      TOEGANKELIJKHEID

      Iedereen is welkom in cultuurcentrum en we leveren graag een aantal extra inspanningen om de financiële en fysieke toegankelijkheid te optimaliseren.

      FINANCIËLE BEPERKING Ondanks onze inspanning om de ticketprijs democratisch te houden, blijft cultuur voor sommigen nog steeds te duur. Samen met het Sociaal Huis streeft het cultuurcentrum ernaar om mensen met financiële beperkingen een fikse korting te geven op losse tickets. Meer info bij het Sociaal Huis, Ter Duinenlaan 34, 8670 Koksijde (058 53 43 10 - info@sociaalhuiskoksijde.be).

      FYSIEK EBEPERKING Ben je rolstoelgebruiker? Gelieve bij je reservatie steeds te vermelden dat je je met een rolstoel verplaatst, zo kunnen wij je een geschikte plaats geven. Indien gewenst zal een medewerker je naar je plaats begeleiden. Er zijn voorbehouden parkeerplaatsen in de ondergrondse parking en een lift die rechtstreeks in de gang van het cultuurcentrum uitkomt. Aan de ticketbalie kan je bovendien een gratis uitrijkaart krijgen. Online reservaties voor rolstoelplaatsen zijn helaas  niet mogelijk. 

      SLECHTHOREND? De theaterzaal is voorzien van een ringleiding die ervoor zorgt dat slechthorenden het geluid van de voorstelling kunnen versterken. Er zijn ontvangtoestellen beschikbaar aan de ticketbalie. Bij reservering van je tickets, kan je best melden dat je hiervan gebruik wil maken want er zijn slechts een beperkt aantal ontvangtoestellen.

      SLECHTZIEND? Blindengeleidehonden zijn toegelaten. Meld dit vooraf aan het cultuurcentrum. Dan helpt het zaalpersoneel je graag naar je plaats.